Tornar as viagens aéreas acessíveis a todos

Uma mulher idosa que espera no aeroporto internacional de Hartfield-Jackson Atlanta.

Mais de 1 bilhão de pessoas vivem com deficiências em todo o mundo, representando 15% da população global.

Esse número está aumentando devido ao envelhecimento da população e à rápida disseminação de doenças crônicas, bem como devido a refinamentos nas metodologias utilizadas para mensurar a incapacidade, afirma a Organização Mundial da Saúde (OMS).

Embora isso signifique um imenso mercado potencial para viagens e turismo, ele ainda permanece muito pouco servido devido a instalações e serviços inacessíveis, bem como políticas e práticas discriminatórias, de acordo com as Nações Unidas.

Para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, viajar de avião pode ser um desafio, pois encontrar informações sobre serviços acessíveis, despachar a bagagem em um avião, reservar uma sala para atender às necessidades de acesso, muitas vezes é difícil, dispendioso e demorado.

Essas pessoas enfrentam desafios ao usufruir das mesmas facilidades e prazeres associados às viagens, não apenas por causa de sua deficiência, mas também devido ao fracasso de muitos governos em resolver o problema de tornar acessíveis todas as formas de transporte e acomodação dentro de seu próprio país.

E mesmo quando um país adota leis que exigem que o transporte seja acessível a todos, não há universalidade nessas regras e regulamentos.

A Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (CRPD) é o primeiro tratado de direitos humanos que estabelece as obrigações legais dos países membros de promover e proteger os direitos das pessoas com deficiência.

Proporcionar melhor acesso e melhorar a experiência de viagem dos passageiros com deficiência está ganhando maior importância regulatória globalmente, de acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo.

A Resolução 700 da IATA, relacionada à assistência a passageiros com deficiência, entrou em vigor pela primeira vez em 1952, tornando o órgão de comércio global das companhias aéreas uma das primeiras indústrias a atender às necessidades de tais pessoas.

Analistas dizem que há muitas razões pelas quais as companhias aéreas de todo o mundo estão se esforçando para oferecer um melhor serviço aos passageiros com deficiência e necessidades especiais.

Em primeiro lugar, tornar as viagens aéreas acessíveis a todas as pessoas é a coisa certa a fazer.

Um estudo conduzido pelo Instituto Americano de Pesquisa, que analisou o poder de compra de adultos com deficiências, mostrou que a indústria de viagens e turismo está perdendo uma fatia significativa dos negócios ao não tornar as viagens aéreas acessíveis, disse a IATA em um recente estudo. relatório.

Viagens e turismo acessíveis, portanto, são de vital importância para garantir que todas as pessoas possam participar e desfrutar de experiências de turismo.

Mais pessoas certamente têm necessidades de acesso, estejam ou não relacionadas a uma condição física. Por exemplo, pessoas mais velhas e menos móveis têm necessidades de acesso, o que pode se tornar um grande obstáculo quando se viaja ou viaja.

Assim, o turismo acessível é o esforço contínuo para garantir que os destinos turísticos, produtos e serviços sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente das suas limitações físicas, incapacidades ou idade. Isso inclui locais turísticos, instalações e serviços públicos e privados.

Viagens e turismo acessíveis envolvem um processo colaborativo entre todas as partes interessadas, governos, agências internacionais, operadores turísticos e usuários finais, incluindo pessoas com deficiência e suas organizações.

Da ideia à implementação, uma única visita ao destino normalmente envolve muitos fatores, incluindo informações de acesso, viagens de longa distância de vários tipos, transporte local e acomodação, compras e refeições. O impacto do turismo acessível, portanto, vai além dos beneficiários do turismo para a sociedade em geral, incorporando a acessibilidade aos valores sociais e econômicos da sociedade.

A acessibilidade também é um aspecto importante da realização dos direitos do envelhecimento da população mundial, observou a ONU em um relatório recente. À medida que se envelhece, a chance de ter uma deficiência permanente ou temporária aumenta.

Um foco na acessibilidade pode, portanto, garantir que somos capazes de participar plenamente de nossas sociedades até os nossos anos mais antigos. A acessibilidade também beneficia mulheres grávidas e pessoas temporariamente imobilizadas.

Para famílias com crianças pequenas, a infraestrutura acessível – especialmente em transporte, planejamento urbano e construção civil – melhora sua capacidade de participar de atividades sociais e culturais.

Por isso, é importante que todos os países considerem promulgar uma “Carta de Direitos” comum para viajantes com deficiência com os mesmos conjuntos de regras e regulamentos para acessibilidade em relação ao transporte e acomodação.

Pessoas com deficiência e mobilidade reduzida são importantes para o setor de transporte aéreo. Eles têm o direito de viajar com segurança e dignidade em qualquer lugar do mundo.

Somente uma parceria entre a indústria e os governos em todo o mundo pode atender às necessidades de pessoas com deficiências físicas.

Fonte: https://www.gulf-times.com/story/635123/Making-air-travel-accessible-to-all

Escrito por: Pratap John é empresário e editor na Gulf Times.

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